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RECLAMI

Il contraente ha la facoltà, ferma restano la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto all’intermediario o all’Intermediario/agli Intermediari per il quale/i è svolta l’attività o all’ Impresa preponente, con la modalità e ai recapiti sopra riportati  (e-mail o PEC) , qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario/degli intermediari per il/i quale/i è svolta l’attività o dell’Impresa entro il termine di legge, di rivolgersi all’IVASS o alla Consob secondo quanto indicato nei DIP aggiuntivi. Il contraente ha, altresì, la facoltà di avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente indicati nei DIP aggiuntivi.